Ochrana osobních údajů

Správce osobních údajů

HellSpin Česko odpovídá za osobní údaje zpracovávané na tomto informačním webu.

Web: adresy tohoto webu
E-mail: adresu podpory

Správce určuje účely a prostředky zpracování osobních údajů na tomto webu. Kontaktní údaje osoby odpovědné za ochranu soukromí si můžete vyžádat prostřednictvím uvedené e-mailové adresy.

Na koho se tyto zásady vztahují

Tyto zásady se vztahují na návštěvníky a uživatele HellSpin Česko, zejména při čtení informací, srovnání, popisů, průvodců či bonusových informací, používání partnerských odkazů, volbě cookies nebo kontaktování e-mailem.

Tyto zásady se nevztahují na externí weby, provozovatele hazardních her, sázkové kanceláře, poskytovatele plateb, služby KYC ani jiné platformy třetích stran, na které odkazujeme.

Informace, které zpracováváme

Zpracováváme pouze informace nezbytné nebo odůvodněné pro provoz, zabezpečení, analýzu, zlepšování, partnerské přiřazování, komunikaci nebo právní ochranu tohoto webu.

• IP adresa nebo zkrácená IP adresa;
• datum a čas přístupu;
• navštívené stránky a soubory;
• odkazující URL;
• typ a verze prohlížeče;
• operační systém a typ zařízení;
• jazyková nastavení;
• stavové kódy HTTP, bezpečnostní záznamy a chybové záznamy.

Můžeme zpracovávat analytické informace, abychom porozuměli používání obsahu. Může jít o navštívené stránky, délku návštěvy, posloupnost kliknutí, hloubku posunu, přibližný region, údaje o zařízení a interakce s odkazy, tabulkami či tlačítky.

Pokud web používá cookies nebo podobné technologie, můžeme zpracovávat informace o volbách cookies, stavu souhlasu, době jeho udělení či odmítnutí, údajích prohlížeče a vybraných kategoriích.

Po kliknutí na partnerský odkaz mohou být zpracovány partnerský identifikátor, ID doporučení, čas kliknutí, vstupní stránka, partnerský odkaz, parametry kampaně a technické informace za účelem přiřazení kliknutí partnerskému programu.

Pokud nás kontaktujete, můžeme zpracovávat vaše jméno či přezdívku, e-mailovou adresu, předmět, obsah zprávy, technická metadata a dobrovolně poskytnuté informace. Neposílejte nám citlivé údaje, dokumenty KYC, platební údaje, hesla ani údaje účtu u provozovatele.

Informace, které nezpracováváme

HellSpin Česko není provozovatelem hazardních her a nezpracovává informace, které obvykle spravují přímo kasina nebo sázkové kanceláře.

• hesla k účtům kasin nebo sportovního sázení;
• dokumenty KYC k účtům u provozovatelů;
• doklady totožnosti pro otevření účtu u provozovatele;
• údaje o vkladech a výběrech vedené provozovateli hazardních her;
• historie hraní nebo sázek v účtu provozovatele;
• zůstatky účtů u kasin nebo sázkových kanceláří;
• údaje platebních karet nebo bankovní údaje pro hazardní transakce;
• rozhodnutí externích provozovatelů o ověření.

Pokud tyto informace poskytnete externímu provozovateli, jejich zpracování se řídí jeho zásadami ochrany osobních údajů, podmínkami a pravidly KYC, AML a plateb.

Účely zpracování

• poskytování a provoz webu;
• technické zabezpečení a prevence zneužití;
• sledování chyb a údržba;
• měření používání webu;
• zlepšování obsahu, struktury a uživatelského prostředí;
• správa souhlasu s cookies;
• partnerské sledování a přiřazování provizí;
• odpovídání na kontaktní dotazy;
• dokumentování právně významných událostí;
• ochrana před spamem, boty, podvody nebo bezpečnostními útoky.

Právní základ zpracování

Na zpracování osobních údajů v Česku se vztahuje obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) a související české právní předpisy, zejména zákon č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů. Upravují shromažďování, použití, zabezpečení, přístup, opravy, uchování a předávání údajů. Níže uvedené právní základy lze použít pouze tehdy, pokud jsou splněny jejich podmínky; nejde o plošné oprávnění zpracovávat všechny údaje.

• Čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR: oprávněné zájmy na serverových záznamech, zabezpečení, prevenci zneužití, sledování chyb, základním měření návštěvnosti, partnerském vyúčtování a zlepšování webu, pokud nepřevažují práva uživatelů a není vyžadován souhlas;
• Čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR: souhlas s nepovinnými cookies, analytickými cookies, marketingovými cookies a vybranými sledovacími technologiemi, kde je vyžadován;
• Čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR: předsmluvní nebo smluvní kroky, pokud nás uživatel kontaktuje v této souvislosti a očekává odpověď;
• Čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR: splnění právní povinnosti, pokud je zpracování informací vyžadováno právními předpisy.

Ukládání informací do zařízení nebo přístup k nim upravují také české předpisy o elektronických komunikacích. Pro nepovinné cookies je zpravidla nutný předchozí souhlas; výjimky se týkají zejména technicky nezbytného přenosu a služeb výslovně vyžádaných uživatelem. Při zpracování osobních údajů plníme také informační povinnosti podle GDPR, včetně podmínek přímého i nepřímého získávání údajů.

Cookies a podobné technologie

Tento web může používat cookies, pixely, místní úložiště, tagy, skripty nebo podobné technologie. Mohou být nezbytné pro provoz webu nebo nepovinné pro analytiku, preference či partnerské sledování.

Nezbytné cookies jsou potřebné pro technický provoz, například zabezpečení, zaznamenání souhlasu, vyrovnávání zátěže nebo základní funkce.

Analytické cookies nám pomáhají pochopit, jak návštěvníci web používají. Mohou shromažďovat informace o zobrazení stránek, kliknutích, délce návštěvy a technickém prostředí.

Marketingové a partnerské cookies mohou přiřazovat kliknutí na partnerské odkazy, měřit kampaně, ověřovat provize nebo vyhodnocovat účinnost partnerského obsahu.

Preferenční cookies mohou ukládat jazyk, region, stav souhlasu nebo možnosti zobrazení. Další informace naleznete v dokumentu Zásady cookies.

Partnerské odkazy a externí platformy

Tento web obsahuje odkazy na externí hazardní, kasinové, platební, informační nebo partnerské weby. Kliknutím na externí odkaz opouštíte HellSpin Česko.

Od tohoto okamžiku platí zásady ochrany osobních údajů, pravidla cookies, podmínky, bonusové podmínky a pravidla KYC, AML, plateb a ochrany hráčů daného provozovatele.

Nekontrolujeme, jak provozovatelé registrují uživatele, ověřují totožnost, zpracovávají platby, přidělují bonusy, uzavírají účty, posuzují výběry nebo sledují herní aktivitu.

HellSpin Česko může získat partnerskou provizi, pokud uživatel navštíví provozovatele prostřednictvím našich odkazů. Tato provize nepředstavuje pobídku k porušování místních zákonů, věkových omezení nebo osobních limitů zodpovědného hraní.

Příjemci a zpracovatelé

Osobní údaje můžeme zpřístupnit poskytovatelům služeb nebo příjemcům, pokud je to potřebné pro popsané účely.

• poskytovatelé hostingu;
• sítě pro doručování obsahu;
• bezpečnostní a antispamové služby;
• poskytovatelé analytiky;
• poskytovatelé správy souhlasů s cookies;
• poskytovatelé e-mailu nebo kontaktních formulářů;
• partnerské sítě a sledovací partneři;
• poskytovatelé technické údržby;
• právní poradci nebo poradci pro dodržování předpisů;
• úřady nebo soudy, pokud to vyžaduje zákon.

Mezinárodní předávání údajů

Někteří poskytovatelé nebo partneři mohou sídlit mimo Evropský hospodářský prostor. Údaje proto mohou být předávány do zemí s odlišnou úrovní ochrany soukromí. Takové předávání musí splňovat příslušné požadavky GDPR, zejména kapitoly V, a musí být posouzeno s ohledem na konkrétní příjemce, účel a ochranná opatření.

Při předávání osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor musí být splněny podmínky kapitoly V GDPR. Podle okolností může jít o rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně, standardní smluvní doložky s potřebným posouzením a doplňkovými opatřeními nebo jiný přípustný mechanismus. Výjimky, včetně výslovného informovaného souhlasu, lze použít pouze při splnění jejich zákonných podmínek; samotný souhlas nenahrazuje posouzení rizik a povinností.

Doba uchování

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu potřebnou pro daný účel nebo vyžadovanou zákonem.

• serverové záznamy se obvykle uchovávají po omezenou dobu, pokud bezpečnostní kontrola nevyžaduje delší uchování;
• informace o souhlasu s cookies jsou uchovávány po dobu potřebnou k doložení volby;
• analytické informace mohou být déle uchovávány v souhrnné či anonymizované podobě;
• kontaktní dotazy jsou uchovávány po dobu potřebnou k vyřízení, navazující komunikaci nebo vedení právních záznamů;
• informace o partnerském sledování mohou být uchovávány pro účetnictví, prevenci zneužití, dokazování nebo požadavky partnerského programu.

Po uplynutí příslušných dob uchování jsou informace vymazány, anonymizovány nebo ponechány pouze v rozsahu povoleném zákonem.

Zabezpečení

Používáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím, změnou nebo zpřístupněním.

Opatření mohou zahrnovat omezení přístupu, zabezpečené připojení, záznamy, bezpečnostní monitoring, aktualizace, zálohy a prověřování poskytovatelů. Žádný web ani internetový přenos však nemůže zaručit absolutní bezpečnost.

Vaše práva

Podle GDPR máte právo požadovat přístup k osobním údajům a jejich opravu a podat stížnost u dozorového úřadu. Další níže uvedená práva, například výmaz, omezení zpracování, přenositelnost nebo námitka, lze uplatnit při splnění příslušných zákonných podmínek. Žádné z těchto práv nelze vykládat jako automatickou povinnost vymazat záznamy, jejichž uchování vyžaduje zákon.

• požadovat přístup ke svým údajům;
• požadovat opravu nepřesných údajů;
• požadovat výmaz, pokud to platné právo umožňuje;
• požadovat omezení zpracování, pokud to platné právo umožňuje;
• požadovat přenositelnost údajů, pokud to platné právo umožňuje;
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněných zájmech, pokud to platné právo umožňuje;
• odvolat souhlas s budoucím zpracováním, pokud je jeho právním základem;
• podat stížnost u příslušného úřadu pro ochranu osobních údajů.

Pro uplatnění příslušných práv nás kontaktujte prostřednictvím adresu podpory. Před vyřízením žádosti můžeme požadovat informace potřebné k ověření vaší totožnosti.

Dozorový úřad pro ochranu údajů

Uživatelé v Česku mohou podat stížnost týkající se ochrany osobních údajů Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), uoou.gov.cz. Podle GDPR lze stížnost podat zejména u dozorového úřadu v místě obvyklého bydliště, zaměstnání nebo údajného porušení. Tím není dotčeno právo na jinou správní či soudní ochranu.

Pokud se váš dotaz týká tohoto informačního webu a lze jej rychle objasnit, doporučujeme nejprve kontaktovat nás.

Věkové omezení a souvislosti hazardního hraní

Tento web je určen dospělým. Necílíme obsah na nezletilé a nezamýšlíme vědomě zpracovávat údaje dětí.

Obsah se týká hazardních her a kasin. Uživatelé by měli dodržovat místní zákony, věková omezení a zásady zodpovědného hraní.

Nezávislost a odpovědnost externích provozovatelů

HellSpin Česko nekontroluje činnost externích provozovatelů. Nerozhodujeme o KYC, platbách, bonusech, výběrech ani uzavírání účtů.

Každý externí provozovatel odpovídá za vlastní zpracování údajů, podmínky, licence, zabezpečení, ochranu hráčů a dodržování právních předpisů. Uživatelé by si měli před registrací nebo vkladem přečíst jeho dokumenty.

Změny těchto zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme aktualizovat při změně funkcí webu, poskytovatelů, právních požadavků nebo postupů zpracování údajů.

Aktuální verze bude dostupná na této stránce s datem poslední aktualizace.

Kontakt

Dotazy týkající se soukromí zasílejte na:

HellSpin Česko
Web: adresy tohoto webu
E-mail: adresu podpory